Как правильно обновить программы фирмы "1С"?

Фирма «1С» вновь обращает внимание пользователей на порядок получения обновлений для программ системы «1С:Предприятие». Эти вопросы были освещены в информационном письме № 10275 от 09.06.2009.

Фирма «1С» стремиться оказать пользователям своих программ всестороннюю консультационную, технологическую и методическую поддержку. Одним из основных направлений поддержки пользователей программ системы «1С:Предприятие» является предоставление обновлений технологической платформы, типовых конфигураций и форм отчетности.

В зависимости от категории программного продукта предоставление обновлений может быть включено в стоимость продукта или осуществляться за дополнительную плату.

Напомним условия предоставления обновлений для различных программных продуктов системы «1С: Предприятие».

Продукты системы «1С:Предприятие 8»

• Базовые версии программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (однопользовательские версии, предназначенные для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей) обеспечиваются обновлениями бесплатно. Обновления данных программ и новые формы отчетности к ним можно получить на сайте http://users.v8.1c.ru.

• Программы системы «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ ( поддерживают многопользовательский режим работы, возможность изменения функционала программы) обеспечиваются обновлениями бесплатно в течение 6 месяцев после продажи. Обновление производится по подписке (договору) на Информационно- технологическое сопровождение (ИТС), стоимость которой включена в стоимость программы.
Дальнейшая поддержка программ осуществляется по платной подписке на ИТС.

Продукты системы «1С:Предприятие 7.7»

• Все программы «1С:Предприятие 7.7» приобретенные до 01.07.2008 года, кроме комплексных поставок и «Набора для небольшой фирмы» обеспечиваются поддержкой бесплатно. В отличие от программ версии 8, бесплатные обновления для программ версии 7.7 нельзя скачать через Интернет. Эти обновления можно получить только в фирме «1С» или у ее партнеров. Для этого нужно прийти в офис компании со своим носителем информации (флеш-накопитель или компакт диск) и попросить записать обновление. Но если вы хотите, чтобы специалист приехал к вам в офис и произвел обновление вашей программы, то в этом случае файлы обновлений вы получаете бесплатно, а работа специалиста оплачивается дополнительно.

• 1С Предприятие 7.7 версия ПРОФ, приобретенные с июня 2008.
Бесплатное обновление в течение 6 месяцев после покупки по подписке (договору) на ИТС. Дальнейшая поддержка осуществляется по платной подписке на ИТС.

• 1С Предприятие 7.7. Комплексная поставка, 1С Предприятие 7.7 Набор для небольшой фирмы (снят с производства с 01.07.2008).
Бесплатное обновление в течение 6 месяцев после покупки по подписке (договору) на ИТС. Дальнейшая поддержка осуществляется по платной подписке на ИТС.

Право получения обновлений как бесплатных , так и платных, предоставляется только тем пользователям, которые зарегистрировали свою программу в фирме 1С. Для платных обновлений, кроме того, необходимо оформить подписку (договор) на ИТС.

Более подробно с условиями получения обновлений для различных продуктов фирмы «1С» можно ознакомиться здесь.

Подробнее об ИТС и правилах оформления подписки смотрите на сайте фирмы «1С».